☎690 426 888
Od stron i sklepów po integracje, automatyzacje i rozwój sprzedaży.
Zobacz całą ofertę ↗Zajmujemy się techniczną obsługą stron internetowych, sklepów, serwerów i domen. Pracujemy z różnymi dostawcami hostingu — nie musisz przenosić wszystkiego do nas, żeby otrzymać profesjonalne wsparcie.
WordPress · WooCommerce · hosting · domeny · poczta · DNS · migracje · bezpieczeństwoRynek usług hostingowych jest ogromny. Różni dostawcy, różne panele, konfiguracje i możliwości. Dlatego nie uzależniamy współpracy od konkretnego serwera czy operatora. Najpierw sprawdzamy, co już posiadasz, i czy rzeczywiście jest powód, żeby cokolwiek zmieniać.
Jeżeli obecny hosting jest odpowiedni do potrzeb Twojej strony i oferuje niezbędne możliwości techniczne, nie widzimy powodu do przeprowadzki. Możemy pomóc z konfiguracją, bezpieczeństwem, kopiami i bieżącą administracją.
Rekomendujemy, by domena i konto hostingowe były zarejestrowane na właściwego przedsiębiorcę lub firmę, a klient posiadał samodzielny dostęp do paneli, płatności i ustawień. My możemy otrzymać odpowiednie uprawnienia administracyjne.
Możemy pomagać zarówno przy bieżącej opiece nad stroną, jak i przy konkretnych problemach. Zakres administracji dostosowujemy do technologii, hostingu i potrzeb projektu.
WordPress, WooCommerce, motywy, wtyczki i bieżące poprawki techniczne.
Konfiguracja hostingu, PHP, baz danych, SSL i analiza problemów z działaniem strony.
Rekordy DNS, przekierowania, delegacja domen i wsparcie przy konfiguracji usług.
Pomoc w konfiguracji poczty, rekordów SPF, DKIM, DMARC i rozwiązywaniu problemów z dostarczalnością.
Weryfikacja kopii zapasowych, usuwanie złośliwego kodu, ograniczanie ryzyka i pomoc w odzyskiwaniu strony.
Migracje plików, baz danych, domen i poczty z uwzględnieniem specyfiki obecnej infrastruktury.
Analiza obciążenia serwera, optymalizacja zasobów, cache i diagnostyka spowolnień.
Naprawy funkcji sklepu, wsparcie integracji, błędów zamówień i aktualizacji.
Reagowanie na zgłoszenia, drobne zmiany i doradztwo dotyczące rozwoju serwisu.
Na życzenie możemy pomóc w przeniesieniu i obsłudze hostingu w uzgodnionym modelu współpracy.
Nie traktujemy jednak migracji jako celu samego w sobie. Wolimy, żeby klient miał własne konto hostingowe, własną domenę i niezależny dostęp do usług. Dzięki temu wie, za co płaci i kto faktycznie odpowiada za poszczególne elementy.
Biały ekran, błąd 500, infekcja, problem z aktualizacją, niedziałająca poczta albo sklep, w którym klienci nie mogą złożyć zamówienia?
W takich przypadkach sprawdzamy przyczynę problemu i możliwości bezpiecznego przywrócenia działania. Czas oraz koszt naprawy zależą od skali awarii, stanu kopii zapasowych i dostępów do usług.
Czasem wystarczy poprawić konfigurację, przywrócić pliki, rozwiązać konflikt wtyczek lub usunąć infekcję. Jeśli problem jest poważniejszy, wyjaśnimy dostępne rozwiązania i zaproponujemy kolejny krok.
Nie zaczynamy od propozycji migracji ani wymiany technologii. Najpierw trzeba poznać stan obecnego serwisu.
Poznajemy stronę, hosting, problemy i zakres potrzebnego wsparcia.
Sprawdzamy technologię, konfigurację, dostępność kopii i aktualny stan usług.
Ustalamy zakres, priorytety, dostęp i zasady współpracy.
Realizujemy uzgodnione działania i wspieramy dalsze funkcjonowanie strony.
Kilka ważnych kwestii dotyczących hostingu, domen i administracji.
Nie. Możemy pracować na Twoim obecnym hostingu, o ile jego parametry i dostępne narzędzia pozwalają wykonać potrzebne działania.
To zdecydowanie rekomendujemy. Firma powinna mieć kontrolę nad własną domeną, hostingiem i dostępem do paneli. Możemy działać na odpowiednio nadanych uprawnieniach, bez przejmowania własności usług.
Tak. Po sprawdzeniu technologii, usług pocztowych, DNS i dostępów możemy zaplanować migrację. Jej zakres oraz ewentualne przerwy techniczne ustalamy indywidualnie.
Możemy pomóc przy konfiguracji skrzynek, rekordów DNS, autoryzacji poczty i diagnostyce problemów z wysyłką lub odbiorem wiadomości.
Tak, zajmujemy się diagnostyką i usuwaniem infekcji. W przypadku poważnych naruszeń zakres prac zależy od stanu plików, bazy danych, serwera i możliwości przywrócenia bezpiecznej wersji.
Nie automatycznie. Zakres bieżącej opieki, liczba godzin i rodzaj prac są uzgadniane przed rozpoczęciem współpracy. Większe przebudowy lub dodatkowe integracje mogą wymagać osobnej wyceny.
Jeśli domena i hosting są zarejestrowane na Twoją firmę, nadal pozostajesz ich właścicielem. Zakres przekazania dokumentacji, zmian dostępów i zakończenia administracji ustalamy zgodnie z warunkami współpracy.
Masz stronę, sklep, problem z serwerem albo chcesz komuś powierzyć administrację? Sprawdzimy, co faktycznie jest potrzebne.